Общие вопросы
1. Как я могу сделать заказ в GeekMarket?
Сделать заказ можно через наш сайт, добавив выбранные товары в корзину и заполнив форму оформления заказа.После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа. Если у вас возникли вопросы по выбору товаров, наша команда готова помочь вам в чате или по телефону.
2. Как я могу отследить статус моего заказа?
После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением и номером заказа. Когда заказ будет отправлен, мы вышлем вам трекинг-номер для отслеживания доставки в режиме онлайн.
3. Можно ли изменить или отменить заказ?
Если вы хотите изменить или отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее. Если заказ еще не отправлен, мы внесем изменения или отменим его, и вернем вам деньги. Если заказ уже в пути, изменение или отмена может быть невозможной.
4. Как мне получить скидку?
В GeekMarket всегда можно приобрести еженедельный акционный товар со скидкой, также для оптовых покупателей мы предоставляем гибкую систему скидок и индивидуальные условия оплаты.
5. Нужного вам товара нет в магазине?
Если вы не нашли желаемый товар в магазине, не расстраивайтесь, наша команда готова обработать ваш запрос и организовать доставку товара из за рубежа в кратчайшие сроки. Обращайтесь за информацией к нашим менеджерам.
Оплата и доставка
1. Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату как наличными так и переводом на р/с. Более подробную информацию вы можете найти в разделе "Оплата".
2. Каковы сроки и стоимость доставки?
Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки, а также наличия товара на складе. Обычно доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса и объема посылки. Сроки доставки товара по предзаказу уточняйте у менеджера.
3. Могу ли я получить бесплатную доставку?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку для заказов на определенную сумму, подробности уточняйте у менеджера.
4. Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, вы можете забрать заказ самовывозом в городе Нальчик либо с пунктов ПВЗ СДЭК либо ПЭК вашего города.
Гарантии и возврат
1. Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату как наличными так и переводом на р/с. Более подробную информацию вы можете найти в разделе "Оплата".
2. Каковы сроки и стоимость доставки?
Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки, а также наличия товара на складе. Обычно доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса и объема посылки. Сроки доставки товара по предзаказу уточняйте у менеджера.
3. Могу ли я получить бесплатную доставку?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку для заказов на определенную сумму, подробности уточняйте у менеджера.
4. Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, вы можете забрать заказ самовывозом в городе Нальчик либо с пунктов ПВЗ СДЭК либо ПЭК вашего города.
Поддержка клиентов
1. Как я могу связаться с вашей службой поддержки?
Вы можете связаться с нами по телефону, через чат на сайте или по электронной почте. Наши специалисты готовы помочь вам с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).
2. Есть ли у вас программа лояльности или скидки для постоянных клиентов?
Да, мы предлагаем различные программы лояльности и специальные предложения для постоянных клиентов. Следите за нашими акциями на сайте и в рассылке, чтобы быть в курсе всех выгодных предложений.
3. Где я могу найти дополнительную информацию о вашем магазине?
Всю необходимую информацию вы найдете на нашем сайте в разделах "О нас", "Гарантия и доставка", "Оплата" и других. Если у вас остались вопросы, наша служба поддержки всегда на связи.
Made on
Tilda